Передача голоса через интернет-сети – это довольно популярная технология, которая, несмотря на свою«молодость», со времени своего появления значительно окрепла, разрослась и сейчас стремительно набирает обороты. Сегодня ip телефония представляет собой состоявшийся коммерческий и технический продукт. Вероятно, каждый из вас пользуется или хотя бы слышал о таких сервисах, как Google Talk, Skype или SIP. Всё это и есть интернет-телефония. Полтора десятилетия назад было трудно представить, что мы сможем позвонить в любой город на земном шаре, используя всего лишь компьютер и гарнитуру. Для того чтобы поговорить с друзьями и коллегами посредством VoIP, требуется всего лишь подключение к Интернет, специальное программное обеспечение и наушники с микрофоном.
Самое интересное применение интернет-телефония обрела в бизнес-сфере. Многие дальновидные руководители спешат взять на вооружение VoIP главным образом потому, что это значительно экономит расходы на связь и ещё даёт некоторые дополнительные преимущества.
IP-телефония может очень выручить бизнес в ряде распространённых случаев. Например, если вы открываете собственное дело впервые: проблема недорогой, но качественной телефонной связи встанет перед вами в первую очередь, ведь, как правило, у начинающего бизнеса стартовый капитал не велик. Однако когда ваш бизнес начнёт успешно разрастаться, вместе с ним возрастут и расходы на связь, а VoIP поможет их выгодно сэкономить. И тем более, услуги интернет-телефонии станут незаменимы, когда вы начнёте обзаводиться новыми офисами и открывать новые филиалы в других городах — в случае«классической» организации связи расходы на переговоры могут быть просто огромными.
VoIP позволит вам организовать качественную систему корпоративной связи или, например, купить прямой номер и быть полностью независимым от офиса — вести бизнес можно везде, независимо от того, где вы на самом деле в данный момент находитесь.
Преимущества Интернет-телефонии очевидны. Она даёт возможность оборудовать офис качественной телефонной связью без лишних проводов, позволяет устанавливать многоканальные номера, сохранять«раскрученный» телефонный номер при переезде и, самое главное, даёт возможность экономии на городских, междугородних и международных звонках в несколько раз. Без сомнения, пользователей порадует гибкость управления сервисом и ряд дополнительных услуг: организация видео и конференц-связи, ведение статистики звонков, запись переговоров, возможность передачи, наряду с голосом, данных другого формата(видеофайлов, изображений, текстовых сообщений и т.д.).
